Pacjenci notorycznie błędnie dzwonią do dyspozytorni i proszą o przewiezienie do przychodni lub transport do szpitala, bo mają skierowanie na badania. Zdarza się, że czasem pacjenci wprowadzają dyspozytorów w błąd, np. przekazują informację o silnym bólu w klatce piersiowej, a kiedy na miejsce dociera zespół ratownictwa medycznego, okazuje się, że pacjenta właściwie nie boli nic w klatce piersiowej a jedynie lekko pobolewa go brzuch…Nierzadko powody wezwania karetki przez pacjentów są kuriozalne, zabawne lub zaskakujące. Oto kilka takowych przykładów:

- pacjent skleił sobie dwa palce klejem Super Glue
- pacjent został ugryziony w stopę przez żółwia
- pacjentka zapomniała wziąć tabletki na nadciśnienie i stwierdziła, że na pewno zaraz ciśnienie jej podskoczy
- Zaniepokojona mama zadzwoniła po karetkę, bo jej miesięczne dziecko „trzymało dziwnie paluszki w buzi”
- Pacjent oznajmił, że „od kilku dni boli go kręgosłup, ma niedowład ręki, bo nie może nalać wódki”
- Podczas kąpieli pacjentce do ucha wlała się woda, zaniepokojona kobieta prosiła o interwencję ratowników medycznych
 
Pamiętajmy zatem, że pogotowie powinniśmy wzywać wyłącznie w sytuacjach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia
 
Kiedy zatem wzywamy Pogotowie?

• utrata przytomności
• nagłe zatrzymanie krążenia
• wypadek komunikacyjny, w którym są ranni
• upadek z dużej wysokości
• bardzo rozległe rany z silnym krwawieniem
• drgawki
• zaburzenia świadomości
• nagły, ostry ból w klatce piersiowej
• zaburzenia rytmu serca
• nasilona duszność
• uporczywe wymioty, zwłaszcza z krwią
• ostry, silny ból brzucha
• krwotok przewodu pokarmowego lub z dróg rodnych
• gwałtownie postępujący poród
• ostre, nagłe reakcje uczuleniowe (szczególnie duszność) po zażyciu leków czy ukąszeniu przez owady lub jadowite zwierzęta
• zatrucia lekami, środkami chemicznymi
• rozległe oparzenia
• udar cieplny
• wyziębienie
• porażenie prądem
• podtopienie lub utonięcie
• próba samobójcza
• poważne urazy kończyny dolnej, uniemożliwiające poruszanie się

 
W kwestii wysyłania przez dyspozytorów medycznych na miejsce najpierw straży pożarnej, kiedy wszystkie najbliższe zespoły ratownictwa medycznego są zajęte udzielaniem pomocy:
Jeśli wzywane jest pogotowie, ale najpierw na miejscu pojawia się straż pożarna to nie powinniśmy czuć się tym faktem zaniepokojeni.  Zgodnie z ustawą o Państwowym Ratownictwie Medycznym straż pożarna to służba współpracująca z systemem. Strażacy mają odpowiednie umiejętności, wiedzę oraz sprzęt i potrafią świetnie udzielić kwalifikowanej pierwszej pomocy osobom znajdującym się w stanie nagłego zagrożenia życia.

Co istotne: sytuacje kiedy na miejsce pierwsza wysyłana jest straż pożarna zamiast karetki pogotowia, mają miejsce wówczas, gdy wszystkie najbliższe zespoły ratownictwa medycznego są zajęte UDZIELANIEM POMOCY INNYM PACJENTOM. Mówiąc prościej – ratownicy walczą w tym czasie o czyjeś życie lub zdrowie, a każdy pacjent jest tak samo ważny!